گارانتی

فعال سازی گارانتی

برای ثبت گارانتی محصول خریداری شده فقط کافیست قسمت طوسی را خراش دهید

و عدد نوشته شده داخل آن را به شماره 30004747472055 پیامک کنید

با انجام این کار به صورت اتمات گارانتی فعال می شود و تاییده آن به تلفن همراه شما ارسال می گردد.

درصورت فعال نکردن کارت گارانتی یا دیر فعال کردن آن، هیچ کدام از موارد، شامل گارانتی نمی باشند

موارد شامل گارانتی

1- پس دادن رنگ پارچه(3 سال)

2- بیرون آمدن الیاف از داخل پارچه(3 سال)

3- پوسیدگی پارچه و نخ(3 سال)

4- پرز دادن پارچه به علت ایراد کارخانه(1 سال)

5- باز شدن دوخت بدون دخالت دست(6 ماه)

6- ایراد فنی قبل از استفاده  شامل گارانتی می باشد(1 ماه)

موارد غیر گارانتی

1- رعایت نکردن شرایط شستشو

2- تغییر رنگ بدلیل جذب از پارچه دیگر

3- پارگی پارچه بدلیل سهوی مصرف کننده

4- پرز دادن پارچه بدلیل لباس نامناسب

5- باز شدن دوخت با دخالت دست

6- فعال نکردن یا دیر فعال کردن کارت گارانتی

7- جمع شدگی الیاف به دلیل شستشو و خشک کردن نامناسب خشکشویی یا خانگی

اصول شستشو

 

حداکثر دمای شستشو 30 درجه سانتیگراد (عملیات ملایم)

سفیدگری نشود

اتو کردن با بخار مجاز است

توجه: محصولاتی که با الیاف پر شده اند، نباید اتو گردند

خشک کردن لحاف الیافدار در خشک کن مجاز نمی باشد

استفاده از خشکشویی بلامانع است

در سایه خشک شود

با پارچه های همرنگ شسته شود

پشت و رو یا داخل توری ماشین لباس شویی شسته شود

استفاده از نرم کننده مناسب جهت تسریع شدن اتو بلامانع است

از پودرهای صابونی یا آنزیم دار (دانه آبی) استفاده نشود

همراه با پارچه های ضخیم (چین و چروم و …) و پارچه های پرزدار (حوله، پتو و …) شسته نشود

روال انجام گارانتی

 

خریدار می بایسد ابتدا تصویر یا فیلم از ایراد مورد نظر به تلگرام شرکت به شماره

09393990082 ارسال نماید و با هماهنگی کالا را به آدرس شرکت ارسال نماید

(هزینه حمل به عهده شرکت می باشد)

در صورت تایید توسط کارشناس شرکت،رفع ایراد شده یا کالای جدید (بستگی به ماهیت ایراد)به مشتری ارسال میگردد.

در صورت عدم تایید گارانتی،کالا به همان صورت به مشتری ارسال خواهد شد.

توضیح:اگر قسمتی از کالا (مثال:فقط روباشی یا فقط ملحفه تشک یا…) ایراد داشته باشد فقط آن مورد تعویض خواهد شد

مهم: ارسال و دریافت کالا فقط از طریق پست یا چاپار انجام میشود .chaparnet.com

مهم: هیچ کالای از شرکت تیپاکس ارسال و دریافت نمی شود.